カメラにアクセスできません更新済み 10 hours ago

もしiContactカメラがビデオ通話アプリのオプションに表示されない場合は、以下の手順をお試しください。

Macの場合：

1. Appleアイコンをクリック → 「このMacについて」 → 「システムレポート」 → 「カメラ」を選択。
2. iContactカメラがリストにない場合は、SMCリセットをお試しください。

PC（Windows）の場合：

1. デバイスマネージャーを開く → 「カメラ」「イメージングデバイス」または「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を確認。
2. 表示されていなければ、「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」を実行。
3. 再起動して、カメラアプリで動作を確認。
4. Windowsが最新の状態であることを確認。マイクロソフトのカメラトラブルシューティングガイドもご活用ください。
5. カメラが無効になる可能性のあるUSBの省電力設定を無効にする。

USB接続のポイント：

• カメラがパソコンのUSBポートにしっかり接続されていることを確認してください。
• USBハブや延長ケーブルは避け、直接パソコンに接続してみてください。
• 必要に応じてハブから他のデバイスを取り外してください。一部のハブは過負荷や故障の原因になります。

カメラのアクセスに関して追加のご質問がある場合は、遠慮なく当社のカスタマーサポート（[email protected]）までご連絡ください。