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Einige Artikel einer Bestellung &#x2013; wie z.&#x202F;B. Kamera und Licht &#x2013; werden m&#xF6;glicherweise separat verschickt, damit sie schneller bei Ihnen ankommen. In der Regel versenden wir die Kameras zuerst und die Lichter etwas sp&#xE4;ter. Wenn Sie also nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, ist wahrscheinlich ein zweites Paket unterwegs.Falls seit der Ankunft Ihres ersten Pakets bereits &#xFC;ber eine Woche vergangen ist und Sie noch keine zweite Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a data-start="630" data-end="656" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> &#x2013; wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kamera und Licht können getrennt versendet werden – meist kommt die Kamera zuerst. Nur Teil erhalten? Der Rest folgt.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Wo ist der Rest?

Versand

Ich kann nicht auf meine Kamera zugreifen

Verwendung der iContact-Kamera mit Videoanruf-Apps

Mein Bild ist zu hell oder zu dunkel

Kamera-Datenschutz

Wie positioniere ich meine iContact-Kamera für den besten Blickkontakt?

Warum sieht mein Video unscharf aus?

Welche Beleuchtung wird für die beste Videoqualität empfohlen?

Tipps zur Pflege meiner iContact-Kamera

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Allgemeine FAQ

Welche Softwareeinstellungen sollte ich prüfen, wenn mein Video nicht richtig angezeigt wird?

Mein Computer erkennt die iContact Camera nicht. Was soll ich tun?

Kann ich meine iContact Camera mit einem Dual-Monitor-Setup verwenden?

Funktioniert die Kamera sowohl mit Mac als auch mit Windows?

Wie kann ich die Audioqualität bei Videoanrufen verbessern?

Mein Video ist verzögert oder ruckelt. Warum?

Probleme mit der Bildqualität

Mein Kamerabild ist eingefroren oder bewegt sich nicht. Wie kann ich das beheben?

Meine Kamera flackert oder zeigt Bildstörungen

Kann ich direkt mit der iContact Camera Video aufnehmen?

Fehlerbehebung

Wie greife ich auf die iContact Control App zu?

Kann ich die Kameraeinstellungen manuell anpassen?

iContact-Steuerungs-App

Einrichtung der iContact Camera Go

Wie kann ich den Fokus meiner Kamera einstellen?

Warum sehe ich schwarze Flecken auf meinem Bildschirm?

Ist die iContact Camera Go mit meinem Laptop kompatibel?

Verfügt die iContact Camera Go über einstellbare Einstellungen?

Kann ich die iContact Camera Go mit einem Telefon oder Tablet verwenden?

Worin unterscheidet sich die iContact Camera Go von der iContact Camera Pro?

Kameraarm ist zu kurz

iContact Camera Go

iContact Camera Pro Einrichtung

Wie deaktiviere ich den Autofokus bei meiner iContact Camera Pro?

Kann die iContact Camera Pro aufrecht verwendet werden?

Wie Sie Ihre iContact Camera Pro und das Pro Light Panel ausbalancieren

Wie unterscheidet sich die iContact Camera Pro von der Go-Version?

Wie richte ich die iContact Camera Pro ein?

Der Kameraarm ist zu lang

iContact Camera Pro

Wie richte ich die iContact Conference Camera ein?

Brauchen Sie besseren Ton in größeren Räumen?

iContact-Konferenzkamera

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Warum wird meine Sendungsverfolgungsnummer nicht aktualisiert?

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsdaten?

Meine Sendungsverfolgung zeigt „Zugestellt“ an, aber ich habe mein Paket nicht erhalten.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Wo ist der Rest?Aktualisiert 17 minutes ago