Keine Bestätigung? Kontaktieren Sie uns. Versandinfos folgen nach Bearbeitung.

Bestellbest&#xE4;tigung &#xDC;berpr&#xFC;fen Sie zun&#xE4;chst, ob Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Sie sollten eine Best&#xE4;tigungs-E-Mail von iContact Camera erhalten haben. Falls sie fehlt:<ul data-start="277" data-end="608"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse pr&#xFC;fen, die Sie beim Checkout verwendet haben.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Schauen Sie in Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Wenn Sie die Best&#xE4;tigungs-E-Mail weiterhin nicht finden k&#xF6;nnen, schreiben Sie uns an&#xA0;<a data-start="533" data-end="559" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> &#x2013; wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu finden.</li></ul>Sendungsverfolgung Bestellungen werden kurz nach dem Kauf bearbeitet. Inl&#xE4;ndische Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1&#x2013;2 Werktagen versendet, internationale Sendungen k&#xF6;nnen l&#xE4;nger dauern. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Best&#xE4;tigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link.&#xA0;Sie k&#xF6;nnen Ihre Bestellung auch jederzeit <a href="http://hier" target="_blank" rel="noopener noreferrer">hier</a> verfolgen.Bei weiteren Fragen zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich gerne an unser Team unter <a data-start="1095" data-end="1121" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a>.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sendungsverfolgung verzögert? Manchmal dauert die Aktualisierung. Bleibt der Status über Tage gleich, kontaktieren Sie uns.

Verz&#xF6;gerungen bei der SendungsverfolgungNachdem Ihr Paket etikettiert und versendet wurde, kann es einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.&#xA0;Wenn mehrere Tage vergangen sind und der Status sich noch immer nicht ver&#xE4;ndert hat, finden Sie m&#xF6;glicherweise weitere Informationen &#xFC;ber diesen <a href="https://icontactcamera.com/apps/tracking" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Tracking-Link</a>.Noch immer keine Aktualisierung sichtbar? Dann kontaktieren Sie gerne unser Support-Team unter <a data-start="542" data-end="568" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> &#x2013; wir helfen Ihnen gerne weiter.

Warum wird meine Sendungsverfolgungsnummer nicht aktualisiert?

Versand meist in 2 Werktagen – international etwas länger. Fragen? support@icontactcamera.com.

<article dir="auto" data-testid="conversation-turn-68" data-scroll-anchor="true" id="isPasted"><div tabindex="-1"><div data-message-author-role="assistant" data-message-id="d6313ab7-ebc5-4687-931a-d444e091e3fd" dir="auto" data-message-model-slug="gpt-4o">Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald sie eingeht. Die meisten Inlandsbestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet, w&#xE4;hrend internationale Bestellungen etwas l&#xE4;nger in der Bearbeitung dauern k&#xF6;nnen.<ul data-start="323" data-end="708"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Eine Versandbest&#xE4;tigung mit einem&#xA0;<a href="https://icontactcamera.com/apps/tracking" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Tracking-Link</a>&#xA0;wird gesendet, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Tracking-Updates k&#xF6;nnen aufgrund von Verz&#xF6;gerungen bei den Versanddienstleistern 24&#x2013;48 Stunden ben&#xF6;tigen, bis sie sichtbar sind.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Inlandsbestellungen werden in der Regel innerhalb von 4&#x2013;5 Werktagen geliefert, internationale Sendungen k&#xF6;nnen bis zu 13&#x2013;17 Tage dauern.</li></ul>Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben oder Ihre Sendung seit mehr als 10 Tagen im Transit feststeckt, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter <a data-start="872" data-end="898" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a>.</div></div></article><div data-edge="true"> </div>

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Kamera und Licht können getrennt versendet werden – meist kommt die Kamera zuerst. Nur Teil erhalten? Der Rest folgt.

Einige Artikel einer Bestellung &#x2013; wie z.&#x202F;B. Kamera und Licht &#x2013; werden m&#xF6;glicherweise separat verschickt, damit sie schneller bei Ihnen ankommen. In der Regel versenden wir die Kameras zuerst und die Lichter etwas sp&#xE4;ter. Wenn Sie also nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten haben, ist wahrscheinlich ein zweites Paket unterwegs.Falls seit der Ankunft Ihres ersten Pakets bereits &#xFC;ber eine Woche vergangen ist und Sie noch keine zweite Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <a data-start="630" data-end="656" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> &#x2013; wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Wo ist der Rest?

Nach Versand erhalten Sie per E-Mail Ihre Sendungsverfolgung. Keine erhalten? Kontaktieren Sie uns.

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten, sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister &#xFC;bergeben wurde.<ul data-start="269" data-end="407"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Bei Inlandslieferungen kann dies 1&#x2013;2 Werktage dauern.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Bei internationalen Lieferungen kann es 13&#x2013;17 Werktage dauern.</li></ul>Wenn Sie nach Ablauf dieser Fristen keine Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter <a data-start="542" data-end="568" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgungsdaten?

"Zugestellt" aber nicht erhalten? Prüfen Sie Nachbarn oder Post. Hilfe? Kontaktieren Sie uns.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung &quot;Zugestellt&quot; anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, pr&#xFC;fen Sie bitte, ob es eventuell von Familienmitgliedern, Nachbarn, der Hausverwaltung oder Ihrer &#xF6;rtlichen Poststelle entgegengenommen wurde.Sollten Sie das Paket weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter <a data-start="473" data-end="499" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> und geben Sie Ihre Bestellnummer an &#x2013; wir helfen Ihnen gerne weiter.

Meine Sendungsverfolgung zeigt „Zugestellt“ an, aber ich habe mein Paket nicht erhalten.

Bestellung noch nicht versendet? Lieferadresse schnell per E-Mail ändern: support@icontactcamera.com.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, k&#xF6;nnen wir m&#xF6;glicherweise Ihre Lieferadresse aktualisieren. Da wir Bestellungen schnell bearbeiten und versenden, ist es wichtig, schnell zu handeln.Bitte senden Sie uns so schnell wie m&#xF6;glich eine E-Mail an <a data-start="369" data-end="395" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Paket verloren? Melden Sie sich binnen 7 Tagen bei support@icontactcamera.com.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, senden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem im Tracking angegebenen Lieferdatum eine E-Mail an <a data-fr-linked="true" href="mailto:support@icontactcamera.com">support@icontactcamera.com</a>. Wir werden gemeinsam mit Ihnen und dem Versanddienstleister an einer L&#xF6;sung des Problems arbeiten.

Was tun, wenn mein Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde?

Versandverzögerung möglich. Paket nach 7 Tagen nicht da? Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Manchmal kann es bei den Versanddienstleistern zu unerwarteten Verz&#xF6;gerungen kommen, die au&#xDF;erhalb unserer Kontrolle liegen.Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum angekommen ist, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundensupport-Team unter <a data-start="400" data-end="426" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> f&#xFC;r weitere Hilfe.

Was soll ich tun, wenn sich mein Paket verspätet?

Wir versenden mit DHL, FedEx, UPS, USPS & Co. Je nach Standort und Service. Fragen? support@icontactcamera.com.

Wir nutzen verschiedene lokale Kurierdienste wie DHL, FedEx, UPS, USPS usw., abh&#xE4;ngig von Ihrem Standort und dem beim Checkout gew&#xE4;hlten Service-Level. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundensupport-Team unter <a data-start="366" data-end="392" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> f&#xFC;r weitere Unterst&#xFC;tzung.

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