Asegúrate de seleccionar la iContact Camera como predeterminada en tu app de videollamadas para un funcionamiento correcto.

Aseg&#xFA;rate de que tu computadora haya seleccionado la iContact Camera como la c&#xE1;mara predeterminada en la configuraci&#xF3;n de tu aplicaci&#xF3;n de videollamadas (Zoom, Teams, Google Meet, etc.).Zoom<ol data-start="347" data-end="688"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Abre Zoom e inicia o &#xFA;nete a una reuni&#xF3;n.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Haz clic en la peque&#xF1;a flecha (^) junto al &#xED;cono de video en la esquina inferior izquierda.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">En &#x201C;Seleccionar una c&#xE1;mara&#x201D;, elige tu c&#xE1;mara preferida (por ejemplo, iContact Camera).</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Si es necesario, ve a Configuraci&#xF3;n &gt; Video para previsualizar y confirmar la c&#xE1;mara seleccionada.</li></ol>Google Meet<ol data-start="708" data-end="983"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Inicia o &#xFA;nete a una llamada en Meet.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Haz clic en el men&#xFA; de tres puntos (&#x22EE;) en la esquina inferior derecha.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Selecciona Configuraci&#xF3;n &gt; Video.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">En C&#xE1;mara, selecciona tu dispositivo en el men&#xFA; desplegable.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Cierra el men&#xFA; para guardar los cambios.</li></ol>Microsoft Teams<ol data-start="1007" data-end="1245"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Abre Teams y haz clic en tu &#xED;cono de perfil &gt; Configuraci&#xF3;n.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Ve a la secci&#xF3;n Dispositivos.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">En C&#xE1;mara, elige tu opci&#xF3;n deseada en el men&#xFA; desplegable.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">&#xDA;nete a una reuni&#xF3;n para confirmar que la c&#xE1;mara funciona.</li></ol>&#xBF;A&#xFA;n tienes preguntas? Escr&#xED;benos a <a data-start="1285" data-end="1311" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> con tu n&#xFA;mero de pedido. &#xA1;Estamos aqu&#xED; para ayudarte!

¿Qué configuraciones de software debo revisar si mi video no se muestra correctamente?

Desconecta y vuelve a conectar la cámara directamente al puerto USB de tu computadora (sin usar un hub). También verifica que tu software (Zoom, Teams, etc.) tenga seleccionada la iContact Camera como fuente de video. Si estos pasos no funcionan, por

Desconecta y vuelve a conectar la c&#xE1;mara directamente al puerto USB de tu computadora (sin usar un hub). Tambi&#xE9;n verifica que tu software (Zoom, Teams, etc.) tenga seleccionada la iContact Camera como fuente de video.Si estos pasos no funcionan, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al correo <a data-start="432" data-end="458" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> con tu n&#xFA;mero de pedido para recibir asistencia adicional.

Mi computadora no reconoce la iContact Camera. ¿Qué debo hacer?

Soluciona problemas de conexión de tu iContact Camera verificando el puerto USB y la configuración de video en tu app.

Desconecta y vuelve a conectar la c&#xE1;mara directamente al puerto USB de tu computadora (no a trav&#xE9;s de un hub). Adem&#xE1;s, verifica si tu software (Zoom, Teams, etc.) tiene seleccionada la iContact Camera como fuente de video. Si estos pasos no funcionan, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al correo&#xA0;<a data-start="404" data-end="430" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a>&#xA0;con tu n&#xFA;mero de pedido para recibir m&#xE1;s ayuda.

Mi computadora no reconoce la cámara iContact. ¿Qué debo hacer?

La iContact Camera funciona plug-and-play en Mac y Windows con USB-C; incluye adaptador USB-A en la versión PRO.

S&#xED;, la iContact Camera es compatible plug-and-play con sistemas Mac y Windows a trav&#xE9;s de USB-C (el adaptador USB-A est&#xE1; incluido en la versi&#xF3;n PRO).Para cualquier ayuda adicional, no dudes en enviar un correo a <a data-start="325" data-end="351" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> &#x2014; solo incluye tu n&#xFA;mero de pedido para que podamos asistirte m&#xE1;s r&#xE1;pido.

¿La cámara funciona tanto con Mac como con Windows?

Habla claro y en un ambiente tranquilo para obtener el mejor audio con la iContact Camera.

Para obtener el mejor audio, habla clara y directamente hacia la iContact Camera. Aunque los micr&#xF3;fonos integrados con cancelaci&#xF3;n de ruido ayudan a reducir los sonidos de fondo, un ambiente tranquilo siempre ofrecer&#xE1; resultados m&#xE1;s claros.Para mejorar el sonido, considera nuestro <a href="https://icontactcamera.com/collections/all-accessories/products/usb-condenser-microphone" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Micr&#xF3;fono de Condensador</a>, perfecto para la iContact Camera. Con un patr&#xF3;n de captaci&#xF3;n cardioide, captura un audio natural y rico mientras minimiza el ruido de fondo, ideal para llamadas, streaming, podcasts y m&#xE1;s.&#xBF;Necesitas ayuda? Cont&#xE1;ctanos en <a data-start="663" data-end="689" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> con tu n&#xFA;mero de pedido.

¿Cómo puedo mejorar la calidad de audio durante las videollamadas?

Evita retrasos conectando la cámara iContact a un puerto USB rápido y cerrando apps innecesarias durante videollamadas.

El retraso puede ocurrir si el puerto USB no suministra suficiente energ&#xED;a. Conecta la c&#xE1;mara directamente a un puerto USB de alta velocidad y cierra las aplicaciones innecesarias durante las llamadas.Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte al correo <a data-start="367" data-end="393" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> con tu n&#xFA;mero de pedido si necesitas m&#xE1;s ayuda.

Hay un retraso o demora en mi video. ¿Por qué?

Optimiza la calidad de video de tu iContact Camera con configuraciones simples para videollamadas en HD.

<article dir="auto" data-testid="conversation-turn-34" data-scroll-anchor="true" id="isPasted"><div tabindex="-1"><div data-message-author-role="assistant" data-message-id="ffa0dd12-be1d-4d33-8cee-cdd9d348e8e2" dir="auto" data-message-model-slug="gpt-4-1-mini">Mejora la calidad de imagen con tu iContact Camera S&#xE1;cale el m&#xE1;ximo provecho a tu iContact Camera con estos consejos para videollamadas m&#xE1;s claras y n&#xED;tidas:Configuraci&#xF3;n inicial para video en HD<ul data-start="302" data-end="551"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Zoom: En una reuni&#xF3;n, haz clic en la flecha (&#x2303;) junto al &#xED;cono de c&#xE1;mara &#x2192; Configuraci&#xF3;n de video &#x2192; habilita HD.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Google Meet: Haz clic en los tres puntos (&#x22EE;) &#x2192; Configuraci&#xF3;n &#x2192; establece la resoluci&#xF3;n de env&#xED;o y recepci&#xF3;n en 720p.</li></ul>La mayor&#xED;a de las aplicaciones de video tienen ajustes similares para HD que puedes modificar.Consejos de iluminaci&#xF3;n<ul data-start="679" data-end="875"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Usa luz natural&#x2014;col&#xF3;cate frente a una ventana si es posible.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Evita tener una luz fuerte detr&#xE1;s de ti.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Consulta nuestro <a href="https://icontactcamera.com/collections/all-accessories/products/icontact-pro-rechargeable-glow-light" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Pro Light Panel</a>&#xA0;y <a href="https://icontactcamera.com/collections/all-accessories/products/led-video-light-with-90-cri" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Go Glow Light</a>&#xA0;para una mejor iluminaci&#xF3;n.</li></ul>Ajusta la configuraci&#xF3;n de video<ul data-start="916" data-end="1184"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Windows: Abre Inicio &#x2192; busca &#x201C;Administrar c&#xE1;maras&#x201D;.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Mac OS 13+ / Windows: Usa la <a href="https://icontactcamera.com/blogs/tips/discover-your-best-virtual-self-with-icontact-controller?_pos=3&amp;_sid=7c0bfff82&amp;_ss=r" target="_blank" rel="noopener noreferrer">app iContact Control</a> para ajustar brillo, contraste, etc.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Tambi&#xE9;n puedes probar <a href="https://reincubate.com/camo/downloads/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Camo</a> (versi&#xF3;n gratuita disponible) para opciones adicionales de control de video.</li></ul>&#xBF;Necesitas m&#xE1;s ayuda? Contacta a nuestro equipo de soporte en <a data-start="1250" data-end="1276" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> &#x2014; &#xA1;con gusto te asistiremos!</div></div></article>

Problemas con la calidad de imagen

Soluciona problemas básicos desconectando, reiniciando y cambiando de puerto USB; contáctanos si necesitas ayuda.

Intenta desconectar la c&#xE1;mara, reiniciar tu computadora y volver a conectar. Si el problema contin&#xFA;a, prueba con otro puerto USB.Si algo no est&#xE1; claro o no funciona como esperas, escr&#xED;benos a <a data-start="323" data-end="349" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a>&#xA0;con tu n&#xFA;mero de pedido y te guiaremos paso a paso.

Mi imagen de cámara está congelada o no se mueve. ¿Cómo lo arreglo?

Evita el parpadeo conectando la cámara iContact directamente y ajustando la configuración de energía en tu laptop.

El parpadeo suele ser causado por un bajo voltaje al usar un hub o estaci&#xF3;n de conexi&#xF3;n USB.Soluciones b&#xE1;sicas:<ul data-start="277" data-end="418"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Conecta la c&#xE1;mara directamente al puerto USB de tu computadora (no uses un hub o estaci&#xF3;n).</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Prueba con otro puerto USB si es necesario.</li></ul>Si el problema contin&#xFA;a en una laptop, ajusta la configuraci&#xF3;n de energ&#xED;a:Configuraci&#xF3;n BIOS<ol data-start="525" data-end="815"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Reinicia tu computadora y presiona ESC para entrar al BIOS.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Ve a Avanzado &gt; Opciones de administraci&#xF3;n de energ&#xED;a.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Desmarca &#x201C;Administraci&#xF3;n de energ&#xED;a en tiempo de ejecuci&#xF3;n&#x201D; (Runtime Power Management).</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Guarda y sal.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Para pasos detallados del BIOS, haz clic <a href="https://www.niallbrady.com/2020/11/30/logitech-c920-webcam-flickering-with-a-thinkpad-thunderbolt-3-gen-2-dock-try-this/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqu&#xED;</a>.</li></ol>Panel de Control Nvidia<ol data-start="847" data-end="1063"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Haz clic derecho en el escritorio y abre el Panel de Control Nvidia.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Ve a Administrar configuraci&#xF3;n 3D &gt; Configuraci&#xF3;n global.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Ajusta el modo de administraci&#xF3;n de energ&#xED;a a &#x201C;Preferir m&#xE1;ximo rendimiento&#x201D;.</li></ol>Configuraci&#xF3;n de energ&#xED;a en Windows<ol data-start="1107" data-end="1548"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Haz clic en Inicio y busca &#x201C;Configuraci&#xF3;n de energ&#xED;a y suspensi&#xF3;n&#x201D;.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Haz clic en &#x201C;Configuraci&#xF3;n adicional de energ&#xED;a&#x201D; a la derecha.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Selecciona &#x201C;Alto rendimiento&#x201D; &gt; haz clic en &#x201C;Cambiar la configuraci&#xF3;n del plan&#x201D;.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Ve a Configuraci&#xF3;n USB &gt; Configuraci&#xF3;n de suspensi&#xF3;n selectiva de USB y ponlo en &#x201C;Deshabilitado&#x201D;.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Guarda los cambios.</li><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Para un video detallado sobre configuraci&#xF3;n Nvidia y de energ&#xED;a, haz clic <a href="https://www.youtube.com/watch?v=8Cw9M4JcDB0" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aqu&#xED;</a>.</li></ol>Paso final:<ul data-start="1568" data-end="1625"><li style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; color: rgb(0, 0, 0);">Reinicia tu computadora para aplicar todos los cambios.</li></ul>Si tienes m&#xE1;s preguntas sobre el parpadeo o fallos, cont&#xE1;ctanos en <a data-start="1696" data-end="1722" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a>.

Mi cámara parpadea o presenta fallos

Usa QuickTime, Cámara o OBS Studio para grabar con tu iContact Camera; contáctanos si necesitas más ayuda.

S&#xED;, puedes usar software de grabaci&#xF3;n de video como QuickTime (Mac), la aplicaci&#xF3;n C&#xE1;mara (Windows) o OBS Studio para grabar usando la iContact Camera. &#xBF;Tienes alg&#xFA;n problema que no hayamos cubierto? Contacta a nuestro equipo en <a data-start="343" data-end="369" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> con tu n&#xFA;mero de pedido y te ayudaremos a resolverlo.

¿Puedo grabar video directamente desde la iContact Camera?

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Solución de problemas

No puedo acceder a mi cámara

Usar la cámara iContact con aplicaciones de videollamadas

Mi imagen se ve demasiado clara u oscuraConsejos de iluminación para tu cámara iContact Una buena iluminación es clave para aprovechar al máximo tu cámara iContact. Aquí tienes algunas sugerencias útiles:  Usa luz natural: Colócate cerca de una venta

Privacidad de la cámara

¿Cómo posiciono mi cámara iContact para lograr el mejor contacto visual?

¿Por qué se ve borroso mi video?

¿Qué configuración de iluminación se recomienda para obtener la mejor calidad de video?

¿Consejos para mantener mi cámara iContact?

¿Cómo cancelo mi pedido?

Preguntas frecuentes generales

¿Cómo accedo a la aplicación iContact Control?

¿Puedo ajustar manualmente la configuración de la cámara?

Aplicación de control iContact

Configuración de la iContact Camera Go

¿Cómo puedo ajustar el enfoque de mi cámara?

¿Por qué aparecen formas negras en mi pantalla?

You said:  Translate in Spanish “I'm unable to access my camera If your iContact Camera isn't appearing as an option in your video call app, try these steps: Mac: 1. Click the Apple icon → About This Mac → System Report → Camera. 2. If your iContact