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El retraso puede ocurrir si el puerto USB no suministra suficiente energ&#xED;a. Conecta la c&#xE1;mara directamente a un puerto USB de alta velocidad y cierra las aplicaciones innecesarias durante las llamadas.Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte al correo <a data-start="367" data-end="393" rel="noopener">support@icontactcamera.com</a> con tu n&#xFA;mero de pedido si necesitas m&#xE1;s ayuda.

Evita retrasos conectando la cámara iContact a un puerto USB rápido y cerrando apps innecesarias durante videollamadas.

Hay un retraso o demora en mi video. ¿Por qué?

Solución de problemas

No puedo acceder a mi cámara

Usar la cámara iContact con aplicaciones de videollamadas

Mi imagen se ve demasiado clara u oscuraConsejos de iluminación para tu cámara iContact Una buena iluminación es clave para aprovechar al máximo tu cámara iContact. Aquí tienes algunas sugerencias útiles:  Usa luz natural: Colócate cerca de una venta

Privacidad de la cámara

¿Cómo posiciono mi cámara iContact para lograr el mejor contacto visual?

¿Por qué se ve borroso mi video?

¿Qué configuración de iluminación se recomienda para obtener la mejor calidad de video?

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¿Cómo cancelo mi pedido?

Preguntas frecuentes generales

¿Qué configuraciones de software debo revisar si mi video no se muestra correctamente?

Mi computadora no reconoce la iContact Camera. ¿Qué debo hacer?

¿Puedo usar mi cámara iContact con una configuración de doble monitor?

¿La cámara funciona tanto con Mac como con Windows?

¿Cómo puedo mejorar la calidad de audio durante las videollamadas?

Problemas con la calidad de imagen

Mi imagen de cámara está congelada o no se mueve. ¿Cómo lo arreglo?

Mi cámara parpadea o presenta fallos

¿Puedo grabar video directamente desde la iContact Camera?

¿Cómo accedo a la aplicación iContact Control?

¿Puedo ajustar manualmente la configuración de la cámara?

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Configuración de la iContact Camera Go

¿Cómo puedo ajustar el enfoque de mi cámara?

¿Por qué aparecen formas negras en mi pantalla?

You said:  Translate in Spanish “I'm unable to access my camera If your iContact Camera isn't appearing as an option in your video call app, try these steps: Mac: 1. Click the Apple icon → About This Mac → System Report → Camera. 2. If your iContact

¿La iContact Camera Go tiene configuraciones ajustables?

¿Puedo usar la iContact Camera Go con un teléfono o tableta?

¿Cómo es la iContact Camera Go diferente de la iContact Camera Pro?

Brazo de la cámara demasiado pequeño

Cámara iContact Go

Configuración de la iContact Camera Pro

¿Cómo desactivo el enfoque automático en mi iContact Camera Pro?

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¿Cómo configuro la iContact Camera Pro?

El brazo de la cámara es demasiado largo

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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

¿Por qué no se actualiza mi número de seguimiento?

¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?

Solo recibí parte de mi pedido. ¿Dónde está el resto?

¿Cuándo recibiré la información de seguimiento?

Mi seguimiento indica "Entregado", pero no he recibido mi paquete.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

¿Qué hago si mi paquete se ha perdido o ha sido robado?

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Hay un retraso o demora en mi video. ¿Por qué?Actualizado 3 days ago