Retours
Facturation, frais et remboursements.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois l’article reçu et inspecté, le remboursement est traité sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai peut varier selon votre banque.
Quels sont vos frais de réapprovisionnement ?
Des frais de restockage de 15 % s’appliquent aux retours de produits non défectueux, afin de couvrir les coûts de traitement et de remise en état des articles.
Comment puis-je initier un retour ?
Pour un retour, écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande.
Fournissez-vous des étiquettes de retour ?
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Comment annuler ma commande ?
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