Mon image clignote ou présente des bugsMis à jour il y a 13 jours

Dépannage du scintillement avec la caméra iContact

Le scintillement est généralement causé par une tension insuffisante due à l’utilisation d’un hub ou d’une station d’accueil USB.

Solutions de base :

• Branchez la caméra directement sur un port USB de votre ordinateur (pas via un hub ou une station d’accueil).
• Essayez un autre port USB si nécessaire.

Si le problème persiste sur un ordinateur portable, ajustez vos paramètres d’alimentation :

Paramètres BIOS

1. Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche ESC pour entrer dans le BIOS.
2. Allez dans Avancé > Options de gestion de l’alimentation.
3. Décochez Gestion de l’alimentation en temps réel (Runtime Power Management).
4. Enregistrez et quittez.
5. Pour un guide détaillé du BIOS, cliquez [ici].

Panneau de configuration Nvidia

1. Faites un clic droit sur le bureau et ouvrez le Panneau de configuration Nvidia.
2. Allez dans Gérer les paramètres 3D > Paramètres globaux.
3. Réglez le mode de gestion de l’alimentation sur Privilégier les performances maximales.

Paramètres d’alimentation de Windows

1. Cliquez sur Démarrer et cherchez Paramètres d’alimentation et de mise en veille.
2. Cliquez sur Paramètres d’alimentation supplémentaires à droite.
3. Sélectionnez Performance élevée, puis cliquez sur Modifier les paramètres du mode.
4. Allez dans Paramètres USB > Paramètre de suspension sélective USB, et réglez-le sur Désactivé.
5. Enregistrez les modifications.
6. Pour une vidéo explicative sur les paramètres Nvidia et d’alimentation, cliquez [ici].

Dernière étape :

• Redémarrez votre ordinateur pour appliquer tous les changements.

Si vous avez d’autres questions concernant le scintillement ou les bugs d’image, contactez-nous à support@icontactcamera.com.