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返品
請求、料金、払い戻し。
返金はいつ受け取れますか?
返品商品を受け取り検品後、1〜2営業日以内に返金処理を行います。返金の銀行反映には時間がかかる場合があります。ご質問は [email protected] まで。
返品手数料はいくらですか?
不良品以外の返品は15%の再入荷手数料がかかります。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。質問は [email protected] まで。
返品手続きの開始方法
返品は注文番号を添えて [email protected] へご連絡ください。
返送用ラベルはご用意していますか?
海外からのご注文につきましては、現在、返送用ラベルのご提供ができません。ご不便をおかけして申し訳ございません。. ご注文の商品が返品対象となる場合は、返品の手順や今後の対応について、カスタマーサポート([email protected])までお問い合わせください。
注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?
ご注文が未発送の場合はキャンセル可能な場合がありますので、ご注文番号とキャンセル希望を添えてお早めに [email protected] までご連絡ください。