返品商品を受け取り検品後、1〜2営業日以内に返金処理を行います。返金の銀行反映には時間がかかる場合があります。ご質問は support@icontactcamera.com まで。

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返金はいつ受け取れますか？

不良品以外の返品は15％の再入荷手数料がかかります。詳しくは返品ポリシーをご覧ください。質問は support@icontactcamera.com まで。

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返品手数料はいくらですか?

返品は注文番号を添えて support@icontactcamera.com へご連絡ください。

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返品手続きの開始方法

icontact-camera-new

返品

カメラにアクセスできません

iContactカメラをビデオ通話アプリで使う方法

映像が明るすぎる／暗すぎる場合

カメラのプライバシーについて

自然なアイコンタクトを得るために、iContactカメラはどう設置すればよいですか？

なぜ映像がぼやけて見えるのですか？

最高の映像品質を得るためにおすすめのライティングは？

iContactカメラのメンテナンスのヒント

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？

一般的な FAQ

映像が正しく表示されない場合、どのソフトウェア設定を確認すればよいですか？

パソコンがiContactカメラを認識しません。どうすればいいですか？

iContactカメラはデュアルモニター環境でも使えますか？

このカメラはMacとWindowsの両方で使えますか？

ビデオ通話中の音声品質を向上させるにはどうすればいいですか？

ビデオに遅延やラグがあるのはなぜですか？

画質の問題

カメラの映像がフリーズして動かない場合はどうすればよいですか？

カメラがチラついたり映像が乱れたりする場合

iContact Camera から直接ビデオを録画できますか？

トラブルシューティング

iContact Control App にアクセスするにはどうすればよいですか？

カメラ設定を手動で調整できますか？

iContact コントロール アプリ

iContact Camera Go のセットアップ

カメラのフォーカスを調整するにはどうすればよいですか？

画面に黒い影のようなものが見えるのはなぜですか？

iContact Camera Go は私のノートパソコンに対応していますか？

iContact Camera Go に調整可能な設定はありますか？

iContact Camera Go をスマートフォンやタブレットで使えますか？

iContact Camera Go は iContact Camera Pro とどう違いますか？

カメラアームが短すぎる場合

iContact Camera Go   iContact カメラゴー

iContact Camera Pro のセットアップ

iContact Camera Pro のオートフォーカスをオフにするには？

iContact Control App にアクセスするには？

iContact Camera Pro は上向きの状態で使用できますか？

iContact Camera Pro と Pro Light Panel のバランスをとる方法

iContact Camera Pro は Go バージョンとどう違うのですか？

iContact Camera Pro のセットアップ方法は？

カメラアームが長すぎる場合

iContact カメラ プロ

iContact Conference Cameraのセットアップ方法

広い部屋でより良い音声が必要ですか？

iContact 会議カメラ

注文状況を確認するには？

なぜ追跡番号が更新されないのですか？

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